Widerrufsrecht & 30 Tage Rückgaberecht

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

2. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht an.

Du hast damit die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurückzusenden.

Für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts gelten folgende Voraussetzungen:

• Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware angekündigt werden.

• Die Ware sollte möglichst vollständig und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden.

• Die Rücksendung muss ausreichend frankiert erfolgen.

• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht lässt deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, unberührt.

3. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.

Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückerstattung nach den gesetzlichen Vorschriften.

4. Wertersatz

Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz verlangt werden, wenn ein Wertverlust der Ware auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Das freiwillige 30-Tage-Rückgaberecht schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.

5. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein. Dies betrifft beispielsweise Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Stand: September 2026